ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Las presentes condiciones generales regulan la venta de productos SOLEASY, una marca propiedad de xxxxxxxxxxx con domicilio a efecto de notificaciones en xxxx, CP Población, Provincia, España, a través de su página web www.soleasy.com.
Los productos SOLEASY están dirigidos al usuario o cliente final (persona física mayor de 18 años o persona jurídica debidamente representada), quedando prohibida cualquier tipo de reventa o distribución profesional de dichos productos.
El usuario de la web de SOLEASY acepta quedar vinculado a estas Condiciones Generales, complementadas con el Aviso Legal, la Política de Privacidad y la Política de Cookies presentes también en esta misma web.

PROCESO DE COMPRA
Para tramitar un pedido, el Usuario Registrado deberá seleccionar los artículos que desee y añadirlos a “Tu carrito”.
En la pestaña “Tu carrito” se informará al Usuario del importe total del pedido en Euros detallando impuestos aplicables, en su caso, y gastos de envío y transporte.
Los gastos de envío y transporte por pedido están indicados en el apartado Envíos y devoluciones.
Una vez el Usuario ha seleccionado los productos que desea comprar, la web solicitará datos personales adicionales (datos para formalizar el pago y el envío), obligatorios para pagar el producto y para que SOLEASY pueda enviar el/los producto/s objeto del pedido.

En caso de que no sea la primera vez que el Usuario realice un pedido a través de www.soleasy.com, el sistema recuperará automáticamente y por defecto los datos de envío del primer pedido realizado, sin perjuicio de que el Usuario pueda modificar estos datos para indicar una dirección postal de envío alternativa.
No realizamos envíos a apartados de correos.
Antes de finalizar el proceso de compra, la web le requerirá para que conceda un consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos en relación con la compra realizada. Puede consultar nuestra política de tratamiento de datos en el apartado Política de Privacidad.
Terminado el proceso de compra, se convertirá en cliente de SOLEASY y recibirá un email de confirmación de su compra a la dirección de correo electrónico proporcionada con toda la información.

FORMA DE PAGO
Puedes pagar tus compras a través de alguna de las siguientes modalidades:
Paypal o Tarjeta Bancaria de crédito o débito (sistema Redsys).
No aceptamos pago por transferencia o contra reembolso.

PRECIOS
Los precios se indican en euros (iva incluído) y no incluyen los costes de envío, que se sumarán al añadir los productos al carro de la compra y seleccionar tu dirección de envío. Los productos de la tienda incluyen un 21% de IVA.

FACTURA
Si necesitas una factura de compra, envíanos un email www.soleasy.com facilitándonos tus datos fiscales e indicándonos tu número de pedido.
CONDICIONES DE ENVÍO
Todos nuestros envíos se envían mediante servicios de mensajería. No se preparan productos en fin de semana o festivos españoles.

SOLEASY no se responsabiliza de las posibles demoras atribuibles a la mensajería.
El coste de los envíos del sitio web www.soleasy.com serán los siguientes:
España: 14.99€ (IVA no incluido)
Envíos a países de la UE: 19.99€ (IVA no incluido)
Envíos a otros países fuera de la UE: 25.00€ (IVA no incluido)
Envío gratuito: Cuando el importe del pedido (IVA no incluido) supere los 99€ para envíos dentro de España.
El envío gratuito no será aplicable en caso de haber aplicado un cupón de descuento o oferta al precio original.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Puedes devolver o cambiar tu compra total o parcialmente si no estás satisfecho en un plazo máximo de 15 después de la fecha de envío.
Para realizar un cambio o una devolución, deberás contactar con nosotros previamente para informarnos por email a www.soleasy.com el producto no debe haber sido utilizado o alterado de ninguna forma.
Los artículos deberán ser enviados en su estado original, con las etiquetas y sin señales de haber sido usados o dañados. En caso contrario no se aceptará la devolución del producto.
Salvo que la devolución o cambio sea realizada por defectos en el producto, los gastos relativos al envío serán asumidos por parte del usuario. Únicamente en el caso de que el producto entregado sea defectuoso o incorrecto, te reembolsaremos los gastos de envío correspondientes.
En caso de envío incorrecto o defectuoso deberás comunicárnoslo en las siguientes 72 horas a la recepción de su compra.

PRODUCTOS
Los productos que están a la venta en SOLEASY son los que aparecen en las fotografías y se especifican en la descripción. Las fotografías tratan de ser lo más fieles a la realidad, aunque podrían observarse ligeras diferencias de color entre la fotografía y el producto que reciba.
Todas las imágenes de esta web son propiedad del fabricante/distribuidor. Si quieres usar alguna de ellas por favor contacta antes con nosotros.
Cualquier uso no autorizado de las imágenes o contenido del sitio web conllevará la comisión de un delito contra la propiedad intelectual.

CHAT
Ponemos a disposición de los clientes un servicio de chat de soporte para atender todas las dudas/consultas que el usuario pueda tener.
Las conversaciones, preguntas y respuestas se quedarán almacenadas durante un periodo máximo de 15 días para favorecer la interactividad y la relación con el usuario.

CONTACTO
Ante cualquier duda, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico www.soleasy.com.